Regulamin świadczenia usługi

Usługodawcą jest My Company Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Warszawska 47A lok. 5, 05-075 Warszawa, KRS 0000544580, NIP 5252610781, REGON 360879513.

Kontakt w sprawach związanych z usługą jest możliwy pod adresem hello@mojafirma.org.

Serwis umożliwia automatyczne wygenerowanie pakietu dokumentów sprawozdawczych dla spółki z ograniczoną odpowiedzialnością na podstawie danych przekazanych przez klienta oraz danych pobieranych z publicznych rejestrów.

Pakiet obejmuje w szczególności sprawozdanie z działalności oraz protokół zwyczajnego zgromadzenia wspólników z uchwałami w formatach DOCX i PDF.

Usługa ma charakter techniczny i automatyczny. Wygenerowane dokumenty nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej ani księgowej.

Serwis jest kierowany do przedsiębiorców, spółek, księgowych, biur rachunkowych oraz osób działających zawodowo.

Składając zamówienie klient potwierdza, że działa jako przedsiębiorca lub profesjonalista, a usługa jest zamawiana w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą albo zawodową.

Do skorzystania z usługi potrzebne są: aktualna przeglądarka internetowa, dostęp do internetu oraz poprawny plik XML e-sprawozdania finansowego w obsługiwanym formacie. Podanie adresu e-mail jest opcjonalne i służy wyłącznie do identyfikacji zamówienia i obsługi ewentualnych reklamacji.

Klient powinien upewnić się, że przekazywane dane są kompletne, prawdziwe i aktualne. Jakość wygenerowanych dokumentów zależy od poprawności danych wejściowych.

Cena pakietu dokumentów jest prezentowana w serwisie przed złożeniem zamówienia. Płatność jest obsługiwana przez Stripe, z możliwością użycia dostępnych metod płatności wskazanych w formularzu.

Po zaksięgowaniu płatności albo zastosowaniu kodu rabatowego uprawniającego do bezpłatnego dostępu serwis rozpoczyna generowanie dokumentów.

Link do pobrania pakietu jest dostępny na stronie sukcesu po zakończeniu generowania. Link jest ważny przez 14 dni od wygenerowania albo opłacenia zamówienia.

Klient zobowiązuje się nie dostarczać treści bezprawnych, nie naruszać praw osób trzecich oraz nie podejmować działań zakłócających działanie serwisu.

Klient odpowiada za weryfikację wygenerowanych dokumentów przed ich podpisaniem i złożeniem do właściwego systemu albo organu.

Reklamacje można zgłaszać elektronicznie na adres hello@mojafirma.org, podając numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.

Usługodawca rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

Usługodawca odpowiada za prawidłowe działanie technicznego procesu generowania dokumentów w zakresie przewidzianym regulaminem.

Usługodawca nie odpowiada za skutki podania nieprawdziwych, niekompletnych albo nieaktualnych danych przez klienta oraz za samodzielne modyfikacje dokumentów dokonane po pobraniu pakietu.

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmian prawa, zmian funkcjonalności serwisu, zmian dostawców płatności albo wymogów bezpieczeństwa.

Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu zaakceptowaną przez klienta w momencie składania zamówienia.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z umowy lub z nią związane strony będą starały się rozwiązać polubownie.

W razie braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa bezwzględnie wskazują inną właściwość.